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标题: 【注意】加拿大这家电话公司一直在偷偷多收手机费！快查下你的账单！！ [打印本页]

作者: 萌村村长 时间: 2018-10-23 14:52
标题: 【注意】加拿大这家电话公司一直在偷偷多收手机费！快查下你的账单！！

加拿大的手机费可以说是不便宜，

想要上上网，

每个月五六十都算便宜了。

然而在如此昂贵的费用之下，

竟然还有公司偷偷收取用户额外的月费？！

这件事情是由Reddit上

一为名叫Candelalgebra的用户发现的。

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他表示自己目前使用的手机套餐来自于Telus。

近日，他发现自己的账单上出现了10刀的额外费用，并且他每月都会有一笔额外费用。

而这一切，他事先都没有得到提前通知。

此外，Telus告诉他，

只要他拨打Telus的客服电话，

他就会收到一封关于这件事情的邮件。

然而他并没有受到。

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反而是Reddit上的另一名用户收到了邮件，

邮件中对对多收取的$10进行了解释。

邮件显示，

每月多余的$10主要是针对那些之前

签订2年或1年计划，

现在改为按月签约的Telus客户，

而要想让这笔费用消失，

唯一的办法就是再签一份合同。

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尽管一些用户对这一变化感到不满，

但另一位用户指出，

“你之前的合同并不是一份保证书。

事实上，在大多数合同中，

在最初的合同中通常会有一条协议，

即公司可以在不事先通知客户的情况

下改变你的计划！

如果你是Telus用户，

应该都会想查看一下自己的账单，

以确保有没有其他额外费用。

不过考虑到Candelalgebra没有收到通知，

所以其他用户也很可能也没有收到电子邮件通知。

文章来源：吃喝玩乐埃德蒙顿

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