扎克伯克穿西装？！接受国会议员拷问时，他不禁笑出声

                                                                                                   

因“数据泄露”问题而接连吞下“市值暴跌”、“用户流失”、“舆论唾骂”等苦果的脸书（Facebook），早已元气大伤。

但这家互联网巨头还有一关要闯，随着首席执行官扎克伯格昨日以西装革履的打扮走入国会山，整个事件引来高潮。

扎克伯格（中）走入国会 图自《大西洋月刊》网站

综合美国媒体消息，从当地时间10日开始，扎克伯格将连续出席美国参众两院的听证会，就脸书如何处理用户数据和隐私问题接受立法者的询问。

这场听证会，英美媒体同时直播，不管转到哪个电视台，都是一样的画面。不光如此，这些媒体同时还都在Youtube上提供在线直播。

现场，前来旁听听证会的人，在门外排了100多米的长队，蜿蜒了好几层楼梯。

场外，是抗议的人群。

这种情况，在美国史上实属罕见。

都是送分题

据现场记者报道，面对车轮战般的询问，扎克伯格轻松闯关。这不仅得力于脸书首席执行官准备充足，还因为他的对手（美国立法者们）在“社交媒体”问题上暴露了智商。

在已经结束的第一场听证会中，国会派出两个参议院委员会（司法委员会和商务、科学与交通委员会），出席议员44人，几乎占了参议院总人数的一半 （44/100）。

CNN报道截图

美国有线电视新闻网CNN称，虽然很多人只是“打酱油”，但参议院如此兴师动众盘问一家公司的CEO。

下午2点29分，扎克伯格到场，在与议员简单的寒暄后，听证会正式开始 图自POLITICO

不光是规模，原定4个小时的听证会最终也延长1个小时。然而这5个小时车轮战，参议员们并没有围攻“社交媒体隐私与用户数据滥用”等核心问题，反而花了很多时间来向扎克伯格“讨教”脸书的一些基本功能，接连抛出“送分题”。

不知道是不是想给扎克伯格个台阶下，有“好事者”问：啊，Facebook从当初大学宿舍一路发展到现在的全球社交巨头，这种梦只会在我们大美利坚实现，对不对？

扎克伯格：额，我知道中国也有一些互联网巨头的。

然而这是个“错误”答案！

参议员直接表示：Emmm…这个问题，你就应该回答“是哇”。(全场爆笑)

比如参议员奥瑞恩·哈奇（Orrin Hatch）又问道：“脸书不是免费的么？你们怎么赚钱？”

面对这样的提问，扎克伯格停顿了下，说道：“参议员，我们靠经营广告收费。”

面对这个“送分题”，扎克伯格笑了

还有一些参议员的提问让人摸不着头脑。内布拉斯加共和党人黛比·费舍尔（Deb Fischer）问道：“你们脸书收集来的数据会分类吗？有多少个数据分类（data categories）呢？”扎克伯格表示不能理解：“参议员，你能解释下你的问题吗？我不知道你说的数据分类是啥？”

有些提问暴露了立法者的准备不足，对“社交媒体”与“互联网公司”的关系傻傻分不清。当参议员格雷厄姆（Lindsey Graham）提起有关“垄断问题”时，他让扎克伯格列举脸书的竞争对手。

“谷歌、微软他们都提供互联网服务……”扎克伯格回答道。

“他们不是社交媒网站，我问你脸书的直接竞争对手是谁？”

“人们也用邮件、短信进行社交......”

参议员强行逼问：“我说的是你们相近的业务，比如推特？”

“呃，是的，推特在某些方面和我们的功能有点重合。”

“你还不觉得你们是垄断？”

“我确实没有这个感觉。”

全场轰笑。

扎克伯格面带笑容，回应参议员的问题 图自POLITICO

参议员的表现让美国媒体汗颜。《大西洋月刊》网站形容这些人好像“完全都不知道脸书是什么”；CNN称参议员们缺乏对社交媒体的基本常识；彭博社称第一场听证会根本没有给脸书造成压力。而面对这些“送分题”，扎克伯格表现不能说是完美，但至少还是显得游刃有余。

一些美国媒体的报道截图

脸书团队准备充足

实际上，对于这次听证会，扎克伯格则如临大敌，有无数的细节可以佐证。

比如，媒体打探到内部消息说，事前他安排了四次模拟演练，把所有可能被问到的问题都练了好几遍。

再比如，平时爱穿T恤牛仔裤走硅谷休闲风的扎克伯格，这次特地换上了西装领带。

面对着一屋子的参议员和媒体，他身板挺得笔直。

不时紧张地喝水，表现得毕恭毕敬，战战兢兢，诚惶诚恐。

像是一个认真听课回答问题的小学生，又像是一个刚毕业找工作在接受面试的大学生。

为了让自己显得更加挺拔诚恳可信，椅子上还特地放了一块厚厚的坐垫用来增高。

这些当然都是出于公关战略的考虑。

听证会进行到一半，中场休息5分钟，扎克伯格离席时忘了带走自己事先准备好的笔记。

结果我们都看到了，那上面密密麻麻，记满了要点，像是学生为了大考而准备的小抄。

当然，也许他是有意遗落给媒体拍的，为了让全世界看到他的态度，谁知道呢。

依然有尖锐问题等着他

即使扎克伯克轻松突破送分题。依旧有并非“傻白”的议员等着他。

此前，剑桥分析公司盗取数据丑闻，让脸书的隐私政策受到广泛质疑。在这个“命门问题”上，有些议员还是比较犀利。

据报道，脸书起初并未通知用户有关数据盗窃一事。参议员哈里斯（Kamala Harris）问道，扎克伯格是不是也参与其中，知不知道脸书高层涉及此决定。

扎克伯格表示他并不清楚公司内部对这个问题进行了讨论。

哈里斯继续追责，是谁在2015年12月做出的这个决定。扎克伯格只是回应说，“事后看来，这是一个错误的决定”。

哈里斯和扎克伯格的问答 图自CBS

参议员议员迪恩·海勒（Dean Heller）询问扎克伯格是否认为自己是剑桥事件的受害者，扎克伯格说自己并不这么认为。

但当海勒问“那8700万数据被盗的用户是不是受害者”时，脸书CEO开始支支吾吾：“嗯……我觉得……对，他们并不想自己的信息被开发人员卖给剑桥分析。”

参议员海勒 图自国会山

此外，被“剑桥事件”卷入“通俄门”的扎克伯格，在被问到相关问题时承认，“我们在销售支持方面确实帮助了特朗普竞选团队。”随后他表示：“最大的遗憾之一就是我们在2016年对俄罗斯的信息操作发现得太慢。”

最后，扎克伯格在“剑桥事件”的后续风波中，一开始玩起“消失”，随后既拒绝辞职，也不认为脸书应该接受监管，只是一味道歉。当今天扎克伯格再次拿出此前证词里的“我的错，我背锅”时，参议员图恩（John Thune）讽刺道：“你们这十几年都在道歉，今天的道歉有什么不同？”

彭博社报道截图

扎克伯格在国会的表现将是他职业生涯中最大的考验之一，也是关乎脸书未来的关键时刻。虽然这次在参议院“轻松过关”，明天众议院还有一场同样的听证会在等着他。

来源：北美报告

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