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乘客们看见这一幕，也是惊慌失措，坐立不安，陷入恐慌，尤其是有人在机舱内就听见火焰的喷射声传来，从窗户看出去都是烟雾。
一名乘客最先发现飞机着火，着急忙慌地打开了紧急出口舱门，大声呼喊，让其他人也赶紧撤离。
凭借着求生的本能，其他乘客争先恐后地挤向紧急出口，大家互相推搡，现场一片混乱。
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有人甚至整个人爬到飞机机翼上，等待撤离，还有人听从指令，通过充气紧急滑梯条跳机逃生。
视频画面显示，乘客们一边滑下滑梯，一边尖叫，有人等不及了，直接从机翼上往下跳，还有警报声和救援人员的呼喊声混杂。
最终，在机组人员和机场的协调下，所有乘客安全撤离，但因为过程中被推倒，有4名乘客受伤，随后被送往最近的检疫中心接受治疗。
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事后，机场证实了这起事件，并表示 “飞机引擎排气管排放的高温气体某些情况下可能会引发火灾。看到火灾后，乘客们纷纷惊慌失措，试图迅速撤离。”
也因为这样，这架航班被取消了，机场调度也出现严重混乱，另外两架航班被延误，机场正在找出最初发现火灾、并打开紧急舱门乘客的身份。
目前，印尼国家交通安全委员会正在对飞机起火原因展开调查。
这已经不是近期唯一一架波音737飞机在准备起飞的过程中突然着火，今年7月份，美国一架载着174名乘客和6名机组人员的737客机也在起飞时突然爆胎起火，金属轮子直接埋进跑道，地上散落着橡胶碎片。
除此之外，这天下午4点40分，美国一架小飞机从亚利桑纳州凤凰城郊区的一座机场起飞，却在途中意外不幸坠毁，直接撞上一辆汽车，造成5人丧命！
