1个号2个机主...加国女子带号换手机公司，号码却被再分给别人！

来源：超级爆料君
                                                                                

多伦多万锦市一名女子表示，尽管她去年换手机提供商时随身携带了这个电话号码，但Freedom Mobile仍然将她的手机号码分配给其他人，导致出现2个人使用一个电话号码的罕见情况。

根据CBC新闻报道，居住在万锦市的22岁女子莎海·卡特（Tsahai Carter）是一名研究生学生。

去年八月，卡特携带号码离开手机供应商Freedom Mobile，从那以后，她在三个不同的场合接到了电话和短信，但都不是找她的，而是因为Freedom将她的号码分配给其他客户了。

卡特说：“因为我接听了他们的电话号码而生我的气，而实际上这与我无关，所以有点紧张。”

卡特是政治学专业的研究生学生，正在寻找工作，担心未来的沟通混乱。

据称，这不是 Freedom Mobile 客户第一次抱怨电话号码混淆了。

CBC新闻早在2019年就报道过一个2个客户使用一个手机号码的故事。一名21岁男子在从 Freedom Mobile携带了该号码转到Fido运营商，但Freedom Mobile也将这号码再次分配给另外一个女性客户，结果投诉隐私遭到了侵犯。

当时，Freedom公司表示情况极不寻常，称将调查以确定发生了什么。

但是，将近两年后，这个问题仍然没有得到解决，即使万锦女子卡特已经向Freedom公司投诉过两次。

她说：“这真的不应该发生。”

拥有Freedom Mobile的母公司Shaw Communications Inc. 的发言人切坦·拉克什曼（Chethan Lakshman）表示，这个问题是由于“人为错误”造成的。

拉克什曼说，当电话号码从 Freedom Mobile 转移到其他提供商时，号码会被隔离在“转移池”（port-out pool）中，将无法再分配提供给其他客户。但是，在卡特的这种情况下，这没有发生，从而导致电话号码被重新分配。

电信电视服务投诉委员会 (CCTS) 负责人霍华德·梅克（Howard Maker）表示，像卡特这样的情况很少见。虽然CCTS经常会收到关于转移电话号码的投诉，但他说很少有两个人同时使用同一个号码的情况。

梅克说：“这非常奇怪，两个人不应该有相同的电话号码，因为那可是灾难的选项。”

梅克说，任何与手机供应商联系且无法自行解决问题的人都可以联系 CCTS 寻求帮助。他说，该组织调解客户和服务提供商之间的纠纷，并可以在需要时让手机公司采取具体行动。

梅克说：“我们不只是提供意见，我们实际上能够为客户解决问题，”

至于卡特，她希望与Freedom Mobile的联系一刀两断，这位万锦学生正在寻找工作，所以考虑换个全新的话号码，从此不必再担心了。

这位万锦姑娘最后说：“安心会很有帮助……这样我就可以不再焦虑的投身工作了。”