一想到寒冷的动图,加拿大人
最喜欢去旅游的地方,就是温暖的坎昆
毕竟冬天不必穿得臃肿
还能静静在海边游泳 享受碧蓝却温暖的海水
然而,最近一群加拿大游客 却被航空公司给坑到想哭了!
本周二,一群加拿大游客 在墨西哥度假后正准备回家
然而他们却被困在了机场里 廉价航空Swoop航空公司的 这班Flight WO651飞机 本来是要在下午1:25登机的 100多名乘客却傻傻在机场等了两小时
不少乘客去柜台询问是否延误 工作人员却说一切正常 只延误5-10分钟 可这一等,足足等了三个小时
从一点半,等到晚上七点
一直延误,直到再查询,直接取消了
得知取消以后,航空公司的措施
是让乘客改签到1月23日,或1月25日
也就是说这群加拿大游客 要在墨西哥足足多呆一个星期
一些赶着回去上班的乘客 没有办法,只能自掏腰包 补了600多刀其他航空公司的机票
而其他不着急,选择留下的乘客 这遇到了更坑爹的待遇
航空公司给他们安排了酒店住宿 表示会报销两天的住宿费用 可是剩下的5天怎么办?自掏腰包
可再仔细查一下酒店的环境 说是两星级的酒店,可入住却发现 蟑螂到处乱爬,根本没法儿住!
这群乘客愤愤不平,想要补偿
却被Swoop公司给拒绝了……
不知道大家是否对这则新闻还有些许印象,由于加拿大各航空公司近年来屡屡被曝出行李丢失、机票超售等令人大跌眼镜的事件,加拿大运输部部长Marc Garneau宣布,从今年7月15日起,加拿大将执行新的航空客运条例第一阶段。
根据新的《加拿大航空客运条例》,第一阶段涵盖了往返加拿大境内的所有航班。
规定表示,由于航空公司可控制原因导致航班延误,航空公司必须给予无法按计划登机旅客经济补偿。对于旅客行李丢失或损坏,航空公司应做出赔偿,最高赔偿金为2100元。
那么问题来了,延误导致取消 这肯定是Swoop航空公司的错 而按照已经生效的航空新规 该航空公司理应给乘客赔偿
也不知道他们打官司能否胜诉 希望加国的这个新规, 最好不要纸上谈兵啊
来源:VanPeople大温有料
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