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在珠海工作的小董早早地买好了回家的机票，想和家人团聚，但是临近回家之时她却收到这样一条短信： 收到信息的小A非常郁闷，但也表示了理解，他立刻拨打了短信提供的电话办理手续。 客服人员让他提供了自己绑定的银行卡号，上报了卡内余额，随后给他发来了改签专用链接。 根据页面提示，小A输入了自己的银行卡号、密码和手机验证码。谁知，等来的不是得到的补偿款，而是卡内余额全部被转走的银行卡提示短信。 小A回忆说，他之所以对骗子的话深信不疑，是因为对方能够准确地说出他的身份信息与航班信息，而且理由也合情合理，有短信提醒，有电话客服，一切显得那么“正规”，所以才会上当。 接到退改签的电话或短信，一定要拨打航空公司官方电话核实情况，不要拨打短信中的电话号码。
航空公司飞机因故不能起飞，也会给订票客户发送短消息，但不会让客户通过网银、支付宝等方式进行任何涉及钱款的交易。
非旅客原因造成航班延误或取消，退改签不收钱。针对此次新型冠状病毒感染肺炎的疫情，国内多家航空公司及旅游公司都发布了应急预案和退改签办法，旅客可通过官方渠道咨询了解。
购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，避免使用搜索引擎点击到钓鱼票务网站，造成经济损失。
不要点击短信中的链接，更不要透露银行卡密码、验证码，电话中提出要求转账，一律拒绝。
来源：83警营
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