机器人服务员，应该给小费吗？加拿大的小费制度正在失控！

来源：加拿大蒙特利尔蒙城汇网

机器人服务员，应该给小费吗？

一位温哥华居民最近表示，小费文化以及失控。

克里斯蒂娜·麦克尼利 (Cristina McNeilly) 说，她最近感到有压力是在温哥华的一家餐馆给小费，尽管服务员是一个机器人。

麦克尼利解释道：你是为自己服务，自己从机器人的餐盘拿下来放到桌上，没有人工的帮忙，所以我认为不需要给小费。但付款后，工作人员惊讶的反应让她觉得很离谱。

直到吃完结账后，店家问你不给小费吗，我说你怎么给机器人小费？

麦克尼利并不是唯一觉得给机器人小费过分的人。他们在点饮料之类的小东西时会觉得有必要给小费。

“小费的提示出现了，你对此感到有点内疚，但你又觉得并没有得到什么服务，你所做的只是给我倒了杯咖啡，”他们说。

另一位当地人也表达了同样的看法，他说为服务添加小费感觉就像是强加于我们。“其中一些以 18%、20%、25% 的比例开始，在我看来这太荒谬了，”另一位人补充道。

维多利亚大学商学副教授西蒙·佩克 (Simon Pek) 表示，在过去几年中，两种小费趋势越来越受到关注。

“首先是我们被提示在更大范围内提供小费，”佩克说。

他说，很多地方都出现了小费的提示，包括一些快餐店、零售店和酒类商店，并补充说，除了更多地方要求小费外，预期的金额也有所增加。

“对小费大小的提示越来越高，”。

但并不是所有地方都会要求小费，温哥华的一家企业甚至根本不接受小费。

夏季开业的素食餐厅Folke Restaurant的共同所有人表示，他们选择了一条非传统的路线。

Pricilla Deo说Folke的员工不需要小费，因为他们向每个人支付公平的薪水和福利。

Deo说，员工不应该依靠小费来赚到足够的钱。

“不应该由客人来决定我们员工的收入。这确实是我们作为企业主的责任，”她解释道。

她说很多食客都不知道Folke's是一家不收小费的餐厅，他们在用餐结束时感到惊喜，有时还有些怀疑。

“我们确实有人试图把它藏在餐巾纸下面，或者偷偷给我们留下现金，”她说。

小费是一个严重的政策问题，它的未来仍然掌握在政府手中。

“如果采取行动试图解决人们是否应该在加拿大给小费，如果应该，如何以及在什么情况下？我们有机会弄清楚小费的作用。但我担心，如果没有对它给予认真的政策关注，我们只会看到这些趋势被进一步放大，我们会被提示在更多情况下支付小费，并支付越来越多的钱。”