坐标蒙城，显示国内建行信用卡被盗刷了3000多英镑，怎么办？

kkkkk · 发表于 2017-1-11 22:05:32

坐标蒙城，显示国内建行信用卡被盗刷了3000多英镑，查出分别是在apple，gap，tranxx消费，但是查不出商户的地点，（不清楚为什么苹果商店都查不出消费地点），我按照网上的程序收集了一些证据，但是由于查不出来消费地点无法证明卡不是在加拿大消费的，这种情况建行会承认是盗刷吗

Situ · 发表于 2017-1-11 23:54:40

为什么

kkkkk · 发表于 2017-1-12 00:00:49

Situ 发表于 2017-1-11 22:54
为什么

我怎么可能知道

1Rt1CXitfa · 发表于 2017-1-12 00:24:04

楼主看我之前我cibc的卡被盗刷过然后我是联系的银行，银行一个星期左右就把钱找回来并退到我的卡上了，国内的银行不知道有没有这么负责

Yao2016 · 发表于 2017-1-12 00:45:36

国内别想了

Yao2016 · 发表于 2017-1-12 00:45:59

不过你还是应该试试的

kkkkk · 发表于 2017-1-12 00:46:30

Yao2016 发表于 2017-1-11 23:45
不过你还是应该试试的

已经试了，等待时间有点长，很担心

Yao2016 · 发表于 2017-1-12 00:48:14

kkkkk 发表于 2017-1-11 23:46
已经试了，等待时间有点长，很担心

国内能拖就拖，拖到无声无息，也是够了

生如夏花 · 发表于 2017-1-12 01:08:43

这边的卡银行可以帮你追回来，国内真的不太确定

茉莉花茶叶蛋 · 发表于 2017-1-12 01:50:46

我的招行信用卡也被盗刷过 apple 跟银行联系二话不说就冻卡保留钱不打帐一系列动作感觉银行特别熟练我都怀疑这是一系列案子

kkkkk · 发表于 2017-1-12 01:57:43

Rainy_kll 发表于 2017-1-12 00:50
我的招行信用卡也被盗刷过 apple 跟银行联系二话不说就冻卡保留钱不打帐一系列动作感觉银行特别熟练我 ...

我冻卡了，但是怎么听银行的意思还是会打帐的，能退再退回来？还有我打了银行电话冻结后，客服说详情他们也不懂了要等专员联系我们

kkkkk · 发表于 2017-1-12 01:58:20

Rainy_kll 发表于 2017-1-12 00:50
我的招行信用卡也被盗刷过 apple 跟银行联系二话不说就冻卡保留钱不打帐一系列动作感觉银行特别熟练我 ...

那你是在apple实体店被盗刷的还是网店？我怕网店的追不回来了

huwhuw2030 · 发表于 2017-1-12 03:38:15

你没有报停，我估计够呛

Eric712 · 发表于 2017-1-12 08:25:09

国内卡，估计得认了

茉莉花茶叶蛋 · 发表于 2017-1-12 12:07:27

kkkkk 发表于 2017-1-12 00:58
那你是在apple实体店被盗刷的还是网店？我怕网店的追不回来了

网店，其实我发现盗刷还是因为app store给我发邮件说我消费多少多少，然后我才打电话给银行核实的。信用卡的原理好像是商家并不是当场拿到钱，相当于借了银行的，要等银行放款。我给招行一说，她就问我确定自己没消费吗我说是，还想着怎么找个证据，结果啥都没要人家就做了一系列动作，钱也没给他们划走。真的感觉业务超级熟练，我怀疑这里有一个犯罪团伙，貌似银行遇见很多起了处理的很老练的那种感觉。所以你打电话找银行吧，就是国际电话费费一些。

茉莉花茶叶蛋 · 发表于 2017-1-12 12:11:27

kkkkk 发表于 2017-1-12 00:57
我冻卡了，但是怎么听银行的意思还是会打帐的，能退再退回来？还有我打了银行电话冻结后，客服说详情他们 ...

是的后来也是转到专员那里处理了最后还有人回访都解决了没总之那次体验特别好处理问题完全替客户着想招行真不错

迎风招展的普大爷 · 发表于 2017-1-13 04:58:32

找银行建行我被盗刷过找完银行给退回来了

Patty · 发表于 2017-1-13 11:00:37

我建行卡也被盗刷过，不过当时人在国内，显示加拿大刷的，光刷完银行就来电话核实，当时都半夜了，我说卡就在我身边呢，肯定不是我本人在国外刷的，然后银行让我提供护照和卡复印件，以证明被盗刷时我人在国。app store，上月我建行卡显示消费了30人民币，但是我根本没买app，我给客服打电话说了情况，要求退款，最后把钱给我退回来了（国内发生的）

takila · 发表于 2017-1-13 21:09:39

没想到国内银行也能那么快处理，超出我想象

Itskpopbeauty · 发表于 2017-1-13 22:31:13

Rainy_kll 发表于 2017-1-12 11:07
网店，其实我发现盗刷还是因为app store给我发邮件说我消费多少多少，然后我才打电话给银行核实的。信用 ...

我之前也有收过app store 发的email 说我购物，有朋友在apple store 工作，打电话问了他，他说是spam 千万不要打开email里面的link.

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