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又被Canadapost大妈气到了

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Michelle2018 发表于 2017-10-13 11:21:12 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 加拿大
去邮局取包裹,邮局大妈扫码后说这个包裹已经在10月6号被取走了,可是我10号才收到notice,怎么可能6号取走包裹。大妈一脸不想再听我多说一句的表情,说系统就这样显示得,然后让我靠边,她要服务下一位顾客了。
我去边上用手机上邮局官网查tracking number,  网站上显示没有被取走,还是ready for pick up, 我等大妈服务完所有人后拿着手机让她看,她扫了一眼,先说那应该是这个包裹没有寄到这个邮局,我往下拉到detail那里,显示就是这家邮局,她耸耸肩说那没办法,我给她的notice扫码进去就是已经取走了。我说那能不能帮我查一下tracking number,  因为官网上明明显示没有取走。 她说不行,说她的系统不能查tracking number,会崩溃! 我说那我明明没有拿到这个包裹啊,她又一耸肩,我问那我现在该怎么办? 大妈非常高冷说,I don't know,反正她无能为力。

当时就被她的态度气到了,全程一副我在耽误她时间的样子,这时又有人来办事,我让到一边又看了一下notice, 这时候注意到条形码下面的号码和旁边注明的号码不一样,应该是生成条形码的号码弄错了,等大妈办完,我又过去指给她看,说条形码的号码可能不对,能不能手动疏输一下旁边这个号码,大妈瞥了我一眼,又拿起扫码机要扫,嘴里还埋怨刚刚已经扫过了,这个包裹被取走了,我又解释了一遍说让她手动输入一下,不要扫这个条形码,她这才很不情愿的输入了一下,这下显示对了,包裹还在,然后大妈开始埋怨我给了她错误的条形码,我说这个条形码是你们生成得时候弄错了,她听了又特意强调no!no!no! YOU gave me the WRONG number!  好像是我自己编了个错的条形码给她!当时也懒得和她多说了,总算拿到了包裹。

此大妈在这家邮局是我最最不想遇到的人,其他工作人员都非常nice, 唯独她办事无笑脸,说话口气不耐烦,有过两次邮局显示留了notice card,但我没有收到,拿着tracking number去,别人就能很nice的帮我查,然后顺利拿到包裹,此大妈坚决不查tracking number,说一定要有bar code才能查,就是懒得手动输入呗,或者真得是她的电脑一输入tracking number就会爆炸吧!

另外Canadapost这个出错概率也是服了,自己内部的条形码也能出错,员工居然还能埋怨到顾客身上

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Bonjourhi 发表于 2017-10-14 12:03:42 | 只看该作者 来自: 加拿大
这个直接录像上传youtube,取名叫 how Canada Post treat customers,然后把链接分享在这,我们一定会让她跪着唱政府的。团结就是力量,二话不说,掏出手机偷偷拍下。
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Chard 发表于 2017-10-13 13:33:23 | 只看该作者 来自: 加拿大
直接投诉完事
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沙发
Mk1987 发表于 2017-10-13 12:01:27 | 只看该作者 来自: 美国
赶紧倒闭
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板凳
littlefan233 发表于 2017-10-13 13:09:56 | 只看该作者 来自: 加拿大
投诉她
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5#
奔跑中的坤哥K歌达人 发表于 2017-10-13 14:28:21 | 只看该作者 来自: 加拿大
觉得还是有些人有歧视的

蒙城新人,广交朋友
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6#
Ziggy2014 发表于 2017-10-13 18:25:33 | 只看该作者 来自: 加拿大
投诉呀

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7#
木木心灵 发表于 2017-10-14 00:03:06 | 只看该作者 来自: 美国
为什么不投诉呢
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8#
applebaby 发表于 2017-10-14 02:55:37 | 只看该作者 来自: 美国
别说我还真打过客服电话投诉canada poat, 然后直接把我hold在线上听音乐半小时 气的我挂线了
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10#
Im_Jessica 发表于 2017-11-3 20:25:03 | 只看该作者 来自: 加拿大
哪个canadapost?避免再去
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11#
娜娜nana摄影达人 健身达人 发表于 2017-12-2 00:19:24 | 只看该作者 来自: 加拿大
我在lasalle 对面那家邮局买过邮票寄东西给我朋友,也是一个大妈,因为我不说法语,根本不鸟我,全程一句Bonjour 都没有。最过分的是,我那天寄的两封信,一封去美国的,一封去加拿大的,两封都丢件!!第二次是去取东西,一般包裹都是寄到离住的地方最近的邮局的,我就没看地址过去那里了,我给她看,她就指了指地址,也是一句话都不跟我说。巨屌,那次以后我都不去他们那里了
吃货
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12#
Amanda_wx920 发表于 2017-12-6 15:12:20 | 只看该作者 来自: 北美地区
这边的邮局真的渣到不行,我也遇到过问题,我以为是我填错了,后来听很多朋友聊原来发现他们都遇到很多很奇葩的事,各种基本没有遇到问题的朋友还是很少的,哎
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13#
出门地铁必坏 发表于 2018-3-12 01:00:29 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 北美地区
就这种人时薪20你信吗?柜台系统是可以查tracking number的,我有次没有收到notice但是tracking 显示到了直接去邮局取的。
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14#
Sisley0205 发表于 2018-3-12 22:49:02 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
我投诉过三次 客服的态度是好的 但是没有鸟用
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15#
hualahuala 发表于 2018-3-13 12:46:49 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 美国
Canada post服务真的很差!我家人同时寄了三个包裹,两个很顺利收到了,第三个接着几个星期都没收到,后来才查到说是地址不对,退回去了,真是的!同一个地址,同时寄,居然说地址错误无法派送!分明就是故意的!
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16#
byyy 发表于 2018-3-15 23:41:49 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
哪里的post 下回去会会顺便录个像
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17#
出门地铁必坏 发表于 2018-3-16 01:39:35 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 北美地区
hualahuala 发表于 2018-03-13 11:46
Canada post服务真的很差!我家人同时寄了三个包裹,两个很顺利收到了,第三个接着几个星期都没收到,后来才查到说是地址不对,退回去了,真是的!同一个地址,同时寄,居然说地址错误无法派送!分明就是故意的!

地址不对那个是柜台的人输错了,但是他们不会承认的
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18#
chimkuku 发表于 2018-3-17 20:55:46 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
其實就是店員自己錯+笨 然後不想承認 可怕...
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19#
sesethe 发表于 2018-3-21 23:14:25 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 北美地区
楼主,这就是你的不对了。咱一个一个说,首先你不应该生气,她的错误你为啥生气?其次,在她让你先站到一旁的时候,你应该心平气和的问她,我的问题解决了吗?如果没有,请继续,毕竟你的时间也很宝贵。她的服务态度有问题,你应该投诉她,当然是在你拿到包裹的时候。你要知道亚洲人思维和欧美完全不一样,你让一步,她不会觉得你友善,反而觉得你好欺负,对待欧美人,我从来都是在规则允许的情况下,合理利用规则。当然你最好坚持让她扫码值得表扬,正确的事情就要坚持下去
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