事件发生在美国时间4月12日。
两位黑人小哥进入费城市中心的一家星巴克等朋友，他们进店后请求使用卫生间，但是由于没有点单，遭到了店员的拒绝。
经理见他们不愿离开又没有消费，便以“非法入侵”报了警。
很快警方赶到，擅自以非法闯入罪名逮捕了两位黑人。
当时有一名中年白人男子曾试图阻拦，称两名男子未做出不妥之举，并质疑警方是因为他们的肤色才将其逮捕。
当天，逮捕黑人小哥的事件被目击者——星巴克的顾客梅莉萨·德皮诺用手机记录并传到网上，
视频中，多名身着制服的警员围住两名坐在店内的黑人顾客，问话后用手铐拷住两人押走。两名黑人没有抵抗。
很快，视频的点击量突破数百万，引起了人们对于种族歧视行为的抗议，呼吁抵制星巴克。
人们的反应很激烈……
正如同目击者德皮诺在推特上写的：“店员打电话叫警察，只因为这两个人没有点东西。他们坐着等朋友，朋友现身的时候他们却戴着手铐被押走……所有白人都想知道，为什么同样的事永远不会发生在我们身上。”
难道“不允许上厕所”不等于“想上厕所就要被逮捕”????
难道这就是高呼“人权至上”的美国，所应该呈现出来的东西么?????
有网友在推特上发了一张牛奶的照片并配字嘲讽到“要想在星巴克坐着，你必须和牛奶一样白。”
更有众多网友称这次事件是美国“最丑陋的种族歧视”。
4月14日，费城警察局局长理查德?罗斯(Richard Ross)公开表态，认为警官的做法完全“没毛病”。
随着事情的发酵升温，4月14日，星巴克在Twitter上道歉，解雇了该店经理。
美国星巴克公司首席CEO凯文·约翰逊为旗下咖啡店歧视道歉，称店员报警抓两名无辜黑人顾客的行为“应受谴责”希望亲自与两位被逮捕者会面，并当面道歉。
然而，道歉的话音刚落，4月17日，又有一条视频被曝了出来——美国加州的一家星巴克的店员拒绝向一名黑人提供洗手间的开锁密码，而另一位白人却在没消费的情况下获得了密码。
事情到了这一步，道歉已经不足以“平民愤”了。
4月17日，星巴克宣布将在5月29日下午,全美8000家星巴克直营店面暂停营业半天，对17.5万名员工实行“反种族歧视”的相关培训。
星巴克公司表示，将通过此次培训消除种族偏见，保证任何人来到星巴克都能感受到良好的服务。
预估，这次关店损失的销售额将高达1670万美元，
而星巴克上一次大规模歇业还是在2008年，全美近7100家星巴克直营店歇业3小时，对13.5万名员工培训如何冲泡一杯完美的拿铁。
相比道歉，关店的代价着实要惨重得多。
有网友对此感慨，如果出事的亚裔，还会被如此重视么?
这一感慨，让小编想起来：2017年，曾有亚裔在社交网上说道，他的星巴克的咖啡杯上被写上了“ching”字样，还在买咖啡的时候遭到咖啡师的嘲笑……
向星巴克反应时却，却未果……
来源：约克论坛
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