凯亚网络的客服是个摆设吗

ky · 发表于 2018-6-12 17:34:33

家里安装的凯亚的网络，有问题的时候打凯亚客服从来没有人接听……
马上我的网络6月底就满一年了，我不准备再续订。结果凯亚公司给我发邮件说已经自动续期一年并要求我支付下一年的网络账单？？？
我上凯亚官网他们说只能电话修改服务内容。打了一天的客服电话，无时无刻不在忙线……
想问一下这是属于强制消费吗？还有怎样能联系这个网络公司呢？
真心劝大家不要再用凯亚的网络。网卡还慢，经常出故障，售后服务客服跟不存在一样……

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