文章来源：加国君
在家还能收不到快快递包裹？这么离谱的事情最近真让一名加拿大屋主碰到了。
阿尔伯塔省红鹿市（Red Deer）的居民乔什·克拉尔卡 (Josh Kralka)这天正在家中工作，参加一个网上的虚拟会议。突然，他手机收到通知，显示门口有人。
乔什打开门口摄像头，看到一名加拿大邮政员工走到房门口，将一些东西塞进了信箱。
会议结束后，乔什快速跑出家门，确认收到的东西。
然而，他的信箱里只有一份自取通知单，通知称乔什需要第二天去一家药店领取包裹。
乔什非常困惑，为什么这名员工门都没有敲，都没有查看家中是否有人，丢下取件单就走了呢？更何况自家车道上停着两辆车，他的妻子也在家中。
“我有点疑惑，当我出去查看信箱的时候，我以为是包裹太大了，装不进去……没想到里面是一张预先写好的取件单。这太奇怪了。”
乔什认为这份取件单是该员工到达之前就写好的。“令我感到失望的是……他并没有在我家门口写下那份通知单，我的监控视频显示，他拿着所有东西走过来，直接把通知单塞进了信箱。”
乔什拿着取件单，跳进车里就追了上去。
没过多久，乔什发现加拿大邮政的送货车停在了几条街之外。
乔什把车停在货车后面，跳下车询问为什么他的包裹没有被投递，以及该员工为什么没有查看家里是否有人。
乔什回忆说，该员工似乎道了个歉，然后从车厢内拿出包裹递给了乔什。在乔什家门口监控的视频中可以看到，该包裹并不大。
乔什表示自己有太多疑问了。为什么快递员不按门铃？为什么“无法投递”的通知单在达到自己家之前就填好了？如果包裹就在货车里面，为什么快递员没有带着它来自己家门口？
加拿大邮政表示，已将这个情况转给了红鹿市的运营团队，并向乔什道歉。
加拿大邮政发言人还表示，快递员遵循运输标签上的指示，这可能指示了一个安全的放置位置，或表明包裹需要签收。
乔什却不买账，表示投递失败的通知单早就填好了，快递员都没有试图查看家里是否有人。
红鹿市代表加拿大邮政工人的工会主席玛吉·戴维森 (Maggie Davison)拒绝接受采访，称仍在等待有关该事件的所有细节，但发生这种情况的原因有很多。包括“快递员缺乏培训、人员短缺，以及许多可能影响顺利投递的因素。”
乔什的遭遇并不在少数。在网上也有蒙特利尔的华人表示，自己连着三天都只收到通知单，但是没有人按门铃。
渥太华卡尔顿大学斯普罗特商学院副教授伊恩·李(Ian Lee)也经历过这样的事件，而包裹中的是更新的护照。伊恩教授当时在家，却并没有人敲门或按门铃。
加拿大邮政监察员在一封电子邮件中表示，2022年有72起类似事件的投诉，去年有51起。
据数据显示，加拿大邮政的包裹投递市场的份额已经从疫情前的62%下降到了2023年的29%。去年，包裹和事务性邮件（transaction mail）的收入下降了2.17亿加元。
伊恩教授表示，他和乔什的事件只是加拿大邮政问题的缩影。伊恩教授称，随着信件的持续减少，加拿大邮政需要完全专注于电子商务，或者和UPS，FedEx等快递公司合作，完成“最后一公里”的交付。
本次新闻事件的主人公乔什称，自己想大声疾呼，希望加拿大邮政的服务能够得到改善，否则以后可能会选择其他的送货公司。
“当你不得不开车穿过城市去取包裹时，支付的快递费还有什么意义呢？”
文章来源：
https://www.cbc.ca/news/canada/calgary/canada-post-non-delivery-complaint-alberta-1.7189620
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