来源：加国君
#1 网购，真香
加拿大的零售业在过去的疫情期间遭受到了猛烈冲击。由于社交禁令和人们居家办公的工作生活方式转变，许多人慢慢将购物习惯从线下转到线上。
这就让承受着巨额房租、人力和管理成本的线下零售商店的日子很不好过。
于是这些商店和品牌纷纷将厮杀的主战场转移到了线上，开始大力发展其网购的业务。
根据数据搜索引擎 Engine 公司的统计显示，疫情期间，北美人群在网购上的花费较疫情前普遍提高了10%-30%。
另外，电子商务公司 Common Thread Collective 统计出的不同商品类别在疫情期间的网购销售额增长，其数据也十分震撼。
绝大多数的商品类别都在疫情期间喜迎了网购销量上的增长。就连很多人以为不出门不需要化妆的化妆保养品类，其网络销售量也增加了30%。
这就让许多美妆品牌坐不住了。就算疫情结束，尝到了网购甜头的加拿大人还会老老实实地回归过去的购物习惯吗？
与其承受巨额的线下销售成本和损耗，把商品推广和销售的主要精力放在网络上，岂不是美滋滋？
#2 全加最大，还要更大
而欧莱雅（L'Oréal ）这个坐拥数十个子品牌，商品销售遍及150多个国家和地区的世界最大美妆集团之一，怎么甘于在网络销售的跑道上起跑落后？
欧莱雅加拿大（L'Oréal Canada Inc）是欧莱雅在加拿大的子公司，也是全加拿大美妆产业的龙头老大。
他们火速在加拿大魁北克省蒙特利尔市的圣洛朗（Saint-Laurent）区扩建了原来的配送中心，以满足日益增长的加拿大美妆产品的网购销售需求。
仅在 2020 年一年，欧莱雅加拿大配送中心就准备和运送了125 万份订单。而其中 81.5 万份来自网络销售，一年内销售额暴增了 90%。
这样的销售业绩增长让该公司大为欣喜，但另一方面，仓库那边也传来焦急消息：配送仓库的配套设施要吃不消了！
不过加拿大第一美妆品牌的名号不是盖的，他们在一年迅速统筹和实施了扩建计划，在95,000 平方英尺的配送区域内增加 20,000 个货架托盘的存储容量，比原来的容量高出了57%。
#3 面对转型，华丽转身
其实对于欧莱雅这种传统意义上的开架品牌来说，网络销售的走高对于其线下业务的影响非常巨大。
这意味着那些已经进驻了各大超市商场货架的商品们，可能会在网购的极高折扣力度诱惑和方便的递送服务下慢慢变得无人问津；而超市商场中高额的人力和管理成本却需要慢慢地向电子商务的重心上转移。
不过包括欧莱雅在内的大部分美妆品牌都明白网购是加拿大，乃至全世界购物方式的未来。为了这个转型，一些痛苦是必须要承受，并且是宜早不宜晚的。
如果不能在网络购物的领域抢占市场先机，则可能会被消费者逐渐遗忘，残酷地被美妆市场淘汰，被逐出资本的战场。
而对于欧莱雅这种百年老牌来说，随着主要用户群体年龄层的更换，也不得不更新出营销的组合打法，去博得更多年轻用户群体的青睐。
越来越多在网络上营销得风生水起的“网红品牌”正在蚕食着这个我们映像中“妈妈化妆桌上的”品牌的销售业绩。
#4 盘活北美美妆帝国
不过拥有37个子品牌的欧莱雅加拿大从来就是个善于推陈出新的大集团。他们一直在不断通过收购兼并的方式为品牌注入更多的新鲜血液。
别以为只有L'Oreal是TA家的。很多华人喜欢的美妆护肤香水品牌，全都是该集团旗下的，比如：YSL，Georgio Armani，Shu Uemura，NYX，Lancome，Maybelline，Vichy，Kiehl's等等。
其代理品牌覆盖了不同年龄层和不同喜好，以及购买力的美妆消费者的需求，比如从平价好用的美宝莲，到亚洲血统的植村秀，再到至尊奢华的阿玛尼，应有尽有。
所以一家欧莱雅配送中心扩建，真可谓盘活了大半个加拿大的美妆产业链呢！
屏幕前的小仙女们，是不是也要为咱的变美事业撒撒花，鼓鼓掌呢？
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